A gyár kéri a korosabb Steinway zongorák tulajdonosait, hogy e-mail útján, a honlapjukon elhelyzett űrlap segítségével, vagy akár személyesen regisztrálják hangszerüket. Henry Z. Steinway, az alapító dédunokája szerint "rengeteg Steinway öröklődött generációról generációra, a mostani kutatás számos érdekességgel szolgálhat. majd."

A szériaszám alapján a legidősebbnek bizonyult hangszer tulajdonosa választhat: vagy kap egy teljesen új zongorát ajándékba vagy teljesen felújítják régi kedvencét.